紅豆生南國

<轉載>

文／吳凱琳
2003年12月 Cheers雜誌

　不管你是企業領導人、高級主管、或是基層員工，在工作上必定經歷過無數次難解的瓶頸，徘徊在換與不換工作的十字路口。　對於每一位工作者來說，《我不知道我要什麼》的出版，彷彿如獲至寶。翻閱書中的內容，像是看著自己的故事。隨著作者的指引，一路抽絲剝繭，找出問題的核心。

　作者茱莉?詹森自己也經歷了一段曲折的過程，從廣播到臨時僱用、轉業輔導、教育訓練等領域，到如今成為知名的生涯管理顧問，總共經歷了5次的生涯轉換。

　個人的親身經驗讓這本書更真實、更具實用價值。「本書為所有不快樂的工作者，提供了明確的解答，」全美知名的專業書評雜誌《出版人週刊》（Publisher's Weekly）如此寫道。

　茱莉?詹森認為，工作快樂與否的關鍵，在於找到適合自己的工作。在此之前，你必須知道自己為什麼不快樂，瞭解自己的個性與興趣，才能做出正確的行動，快樂的工作。

第1關：釐清現有工作的困境

　你對現在的工作有著滿腹的抱怨。但是不要浪費時間，好好想一想：為什麼工作不快樂？你的煩惱是什麼？　

1.失去了工作的意義

     你不知道自己為什麼要做這份工作，也想不出來這份工作的意義何在。

　瞭解自我，才能明白工作對你的意義是什麼。靜下心來思考，什麼事情對你是最重要的、有意義的？你的自我價值觀是什麼？ 　

2.捨不得現在這麼好的待遇，三心二意

     你對現在的工作相當滿意，而且頗有成就。但是你無法想像要在同一個工作待上十年、二十年。真的要換工作嗎？可是要到哪裡去找像現在待遇這麼好的工作？

　你可能太過悲觀了。第一，不一定就找不到同樣好的工作。機會永遠存在，只看你有沒有心去找。第二，薪水的減少也不代表收入的減少，只要財務規劃妥當，一樣可以過著自己想要的生活。

3.過去的慘痛經驗，讓你不敢輕舉妄動

     你曾經被公司無預警的裁員，或是有過失業的痛苦經驗，嚴重打擊了你的自信心。所以對於換工作這檔事，總是裹足不前，深怕再一次受傷害。

　別對自己太嚴厲，失業並非完全是你個人的錯。不要懷疑自己的能力，整理好心情，重新出發。

4.時間久了，感到彈性疲乏

　你在同樣的工作或是同樣的領域，工作相當長的時間，失去了新鮮感，缺乏新的挑戰，感到無聊乏味。

　適時和主管或是老闆溝通，討論是否可以調整工作內容，再決定自己的去留。

5.不想再為人作嫁，寧願自己當老闆

　你一直希望有一天能自行創業。你對現在公司的做法無法認同，相信自己會做得更好。你習慣獨立作業，不懂得辦公室政治學、不習慣與別人一同工作。

但是自己當了老闆之後，責任更重大，壓力也隨之而來。你必須確定自己徹底瞭解企業的營運流程，做好了應有的準備。

6.好好享受生活。

　你已經有一定的年紀，不想再為工作賣命，不想犧牲自己的健康與家庭，希望能有更多時間做自己想做的事情。

　不過要想清楚兩件事：

一、是否有穩定的經濟來源支持半退休的生活？

二、突然多出許多時間，該如何安排生活？ 　

第2關：重新認識自己

　你的不快樂，不是工作本身的錯，也不是你個人的錯，而是你沒找到適合自己的工作。先好好認識自己，再想想下一步該怎麼走。

　我們可以從以下6種不同面向，瞭解自己到底是一個怎樣的人。

1.價值觀

價值觀是一個人內在所重視的原則或標準，定義了個人生命與工作的意義。價值觀是工作時的內在動力來源。包括：成就感、歸屬感、自我成長、創意、財富、保障、快樂、健康、正直、團隊……等等。

列出任何你所想到的價值觀，然後挑選出最重要的10項。再對照現在的工作，是否滿足了其中某些的價值觀。這樣才能找到自己不快樂的原因。

2.態度

態度指的是個人面對特定的人、事、物的心理狀態或感受。研究顯示，抱持正面態度的人，較能克服困難，達成目標。

　以下是與工作相關的重要態度：

自信心。自信心不足的人，比較不願意冒險或是改變現狀。回想一下，過去發生哪些事情，嚴重打擊了你的自信心？要如何恢復自信心？

　自我認知。如果對自我的認識不足，就不可能找到真正適合自己的工作。誠實評量自己的優缺點，也請朋友說出他們對你的想法。

　人際關係的管理。人際關係的好與壞不僅影響你的工作情緒或表現，更有可能成為未來生涯發展的助力或是阻力。

　維持工作動力。你必須找到方法激勵自己，維持工作的動力。

　目標的設定。設定合理、具挑戰性的目標，也是維持工作動力的有效好方法。

　對於專業的承諾。回想一下，當初選擇這份工作的原因是什麼？現在，這份工作是否仍讓你感覺充滿活力？或是以前曾經如此？這些問題能幫助你找回過去對這份工作的承諾。

3.對於改變的接受度

　人難免有惰性，習慣於現狀，不喜歡改變。改變代表了不確定與未知，讓人不安。寧願忍受對現狀的不滿，也不願改變。

　相反的，對於改變接受度高的人，適應力強、彈性高，因此更容易擺脫現狀，找到新的機會。

4.個性偏好

　個性代表個人整體表現出來與他人不同的獨特人格特質。你無法改變自己的個性。但是瞭解自己的個性，可以幫助你改變自己的行為，彌補自己的弱點。

5.個人興趣

　每個人都會對某件事物給予特別的關注，可能是對這件事物有強烈的感受，也可能是你很享受全心投入其中的感覺。

　盡可能讓自己的興趣與工作結合。例如，假使你喜歡與人接觸，可以考慮公關、銷售、或人力資源等工作。

6.最喜愛的技能

技能指的是個人的能力或專長。最喜愛的技能指的是，你不僅擁有這項技能，而且很喜歡或非常願意運用這項技能。

　你一定具備了多項技能，但不見得每一項你都願意運用。工作中有大部分時候，需要運用你最喜愛的技能，那是再好不過的事。　

第3關：實際採取行動

　現在，你很清楚自己的工作面臨了什麼樣的瓶頸，也更加的瞭解自己。接下來，你得開始採取實際的行動：自我評量、找出阻礙與尋求新機會、擬定行動大綱。 　我們以第一種狀況「失去了工作的意義」為例，說明該如何採取行動，突破困境。

Step 1：自我評量　

你找不到工作的意義，是因為你不清楚自己的價值觀，不知道什麼是對自己重要的、有意義的。所以，你根本無法知道什麼樣的工作適合自己。　參考以下所列出10項價值，然後依照重要性排序。每次當你對工作產生質疑時，重新再複習一遍這10項價值，幫助你解除心中的困惑。

　1.報酬與挑戰。以服務換取報酬，作為激勵或誘因。例如，獎金或口頭讚美等。

　2.有趣的領域或產業。希望能在有趣、有挑戰性的產業裡工作。例如，從商業銀行轉向投資銀行。

　3.表達理想與價值觀。傳達重要的原則或是標準。例如，為支持女性與少數民族的企業工作。

　4.貢獻自己的力量。分享自己的經驗、促成改變或是進步。例如，推動一項獎勵員工的計劃。

　5.解決問題。解答他人的疑問、處理各種紛爭與難題。例如，擔任調停者。

　6.改變生活型態。修正你的價值觀、優先事項、與人際關係。例如，改當SOHO族，希望能有多一點時間陪陪家人。

　7.感受到熱情。感覺強烈的情感或熱愛。例如，為了你所堅信的理想或目標工作。

　8.支持某種理念。貢獻自己的時間、資源、或經驗；為了某種理念推動改革；推廣某種社會運動。例如，從營利事業轉向非營利事業。

　9.創新與創意。引進或是創造新的事物，造福人群。例如，成立一家專門銷售環保產品的公司。

　10.學習。希望獲得新的知識與專長。例如，領導某個你未曾參與過的專案。

Step 2：找出阻礙、尋求新機會　

找出是哪些原因阻礙你追求自己所重視的價值、轉換新工作。

一般而言，最常見的情況包括：　

     1.薪水可能會減少。其實薪水的多寡，得看你如何向你未來的老闆推銷自己。如果你的表現讓對方覺得是不可多得的人才，就能爭取到不錯的待遇。

　2.年紀太大。年紀不一定會成為你的負債。只要能證明自己的價值，保有高度的工作熱誠，年齡絕對不是問題。

3.沒有特定產業的工作經驗。儘管你對於新的產業相當陌生，但是你所擁有的工作經驗與技能，可能正是這個產業所需要的。

　4.不知新公司是否支持你的想法或價值觀。事前盡可能蒐集資訊，瞭解新公司的文化。

　5.覺得自己一無是處。天生我才必有用，每個人都具備了獨特的性格與技能。你不應該想著企業需要什麼樣的人才，而是思考如何發揮自己的才能，為企業創造效益。

　6.不確定自己轉向全新的產業，是否有能力解決問題。何不換個角度想想，正因為你是這個產業的新人，沒有太多的包袱與不良的工作習性，可以提供不一樣的觀點，反而能看清楚問題所在。

　7.對任何事都提不起勁。是什麼原因使你對工作的一切失去了熱情？你對哪些事物或活動相當熱衷？如何將熱情注入工作中？拿起紙筆，寫下所有可能的方法。

　8.缺乏創意。創意人人有，只是你忙於工作，沒有時間或者意願去發掘而已。想一想，在目前的工作環境下，有什麼方法可以減少例行性事物的工作量，讓自己多花點時間在有創意的活動上。

　其實，許多你認為的阻礙，只是個人的認知，並非實際存在。只要轉個念頭，許多的障礙代表的是新的機會。

Step 3：擬定行動計劃　

寫下你所追求的價值或意義是什麼？　

短期內必須採取哪些行動或是達成哪些目標？請逐項列出。　

註明每項行動完成的日期　一切準備就緒，開始上路！